Od brojnih pisama koja nam šalju pacijenti koji se liječe u Općoj bolnici „Prim. dr. Abdulah Nakaš“ Sarajevo, za danas smo izdvojili jedno i to od pacijenta koji se uspješno liječio na više bolničkih odjela. Njegovo pismo i utiske o radu osoblja ove zdravstvene ustanove prenosimo u cijelosti bez korekcija.

Poštovani,

Koristim ovu priliku da se, u ime moje porodice i u svoje osobno ime, najsrdačnije zahvalim osoblju Vaše Bolnice na mom uspješnom liječenju.Naime, u Vašoj cijenjenoj Bolnici liječen sam u dva navrata. Prvi boravak u Bolnici je bio na Odjeljenu za interne bolesti – Odsjek za gastroenterohepatologiju i onkologiju u periodu od 22.03.- 03.04.2024, a zatim na Odjeljenju za hirurgiju - Odsjek za opću hirurgiju u periodu od 14.05.-18.05.2024. godine. S obzirom na činjenicu da sam kod prvog prijema imao ozbiljne zdravstvene probleme zbog upale pankreasa i žučne kese sa svim pratećim problemima, moram istaći da sam od samog prijema, uspostavljanja dijagnoze, te cijelog toka liječenja naišao na izuzetno profesionalan, stručan i nadasve human i ljubazan odnos kompletnog medicinskog i drugog osoblja, kako u domenu medicinskih disciplina, tako i svih drugih uslova (higijena, hrana, kućni red i dr.). Zahvaljujući takvom tretmanu, u relativno kratkom roku prva faza liječenja je uspješno okončana.
Svjestan sam činjenice da činim grešku ako posebno istaknem bilo kojeg pojedinca, ali veliku zahvalnost i poštovanje dugujem ordinirajućem ljekaru mr.sci.med.dr. Nijazu Tucakoviću, koji je pored stručnog i sistematičnog medicinskog tretmana, imao izuzetno human i ljubazan pristup i odnos prema meni kao i ostalim pacijentima. Dr. Tucaković mi je, na jedan pristupačan način, objasnio sve pojedinosti u vezi bolesti i neophodnosti pridržavanja svih terapijskih mjera i procedura. Redovno je pratio tok liječenja i uvijek bio spreman odgovoriti na moje upite. Posebno prijatno me dojmio njegov odnos prema studentima praktikantima, kojima je na konkretnom primjeru mog liječenja objašnjavao kompletan tok bolesti – od pojave prvih simptoma, preko uspostavljanja dijagnoze, određivanja odgovarajuće terapije i toka liječenja, naglašavajući sve dileme i ostale prateće pojave. Bio je omiljen i od strane drugih pacijenata, kojima nije bio ordinirajući ljekar.
Također koristim priliku da istaknem kako me se posebno dojmio kao veliki profesionalac i autoritet šef Odsjeka prim.dr. Amir Ćehajić, ali ne smijem izostaviti ni ostalo osoblje poput glavne medicinske sestre Valentine, g-đe Alme Hadžić, Ajle, Mirnese, Amele i drugih. Posebno me raduje da u toku mog liječenja u boravka u Bolnici nisam uočio bilo kakav vid protekcije, privilegija ili mita.
Nakon prve faze liječenja, otpušten sam na kućni oporavak. Na kontrolnom pregledu nakon mjesec dana prim.dr. Ćehajić me uputio hirurgu, prim.doc.dr.sci.med. Samiru dr. Čustoviću, koji mi je dao sve potrebne upute za pripremu za operativni zahvat. Nakon obavljenih priprema, primljen sam na Odsjek za opću hirurgiju, gdje mi je ordinirajući doktor bio dr. Čustović.
Posebno bih želio naglasiti i staći svoju zahvalnost dr. Čustoviću, koji je na vrlo profesionalan i stručan način uspješno proveo sve predoperativne radnje i sam operativni zahvat, rješavajući pri tome i druge poteškoće koje su se javile usljed srčane aritmije.Zahvalan sam i ostalom medicinskom osoblju Odsjeka hirurgije, a posebno glavnom medicinskom tehničaru Arminu Hadžiću, koji je pokazao visoke organizatorske sposobnosti, autoritet i sklonost za timski rad. Uživa veliko poštovanje, kako osoblja Bolnice, tako i pacijenata.
Ostajući u uvjerenju da će rad Vaše Bolnice i u budućnosti biti obilježen samo uspjesima, daljim razvojem i usavršavanjem savremenih metoda liječenja, upućujem svoje čestitke i vama kao Upravi, sa željom za dalji prosperitet u cilju pružanja što boljih zdravstvenih usluga.

Uz srdačne pozdrave i uvažavanje, s poštovanjem,
S. Daut