Korisnici usluga Opće bolnice „Prim. dr. Abdulah Nakaš“ cijene napore koje ulaže osoblje ove ustanove kako bi na adekvatan način zbrinulo sve one kojima je medicinska pomoć potrebna. Posljednjih mjeseci u ovoj zdravstvenoj ustanovi uspješno je pregledano i operisano na hiljade pacijenata. Mnogi pacijenti nam pišu i hvale rad uposlenika a jedno zapažanje prenosimo u nastavku, bez ikakvih korekcija.
From: Alibegic, Enisa [mailto:E****.A*****@*****ren.org]
Sent: Friday, October 2, 2020 1:39 PM
To: Info <Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.;
Cc: Svjetlana Đozić <Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.;
Subject: PISMO POHVALE - ZAHVALE za Odjeljenja za fizikalnu medicinu I rehabilitaciju
Importance: High
Postovani,
Osjecam iskrenu potrebu da pohvalim cijeli tim odjeljenja za fizikalnu medicinu I rehabilitaciju (I sprat), a prvenstveno prim. dr. Svjetlanu Djozic I fizioterapeuta Mirsada Basica kao i mog prvog terapeuta Rusmira Burekovica.
Moja operacija koju je izuzetno dobro obavio veliki strucnjak, prof. Gavrankapetanovic se desila u mjesecu martu (TEP lijevog kuka), zbog Covid19 virusa sam pustena kuci 8. dan I tek imala priliku za rehabilitacijom tokom mjeseca maja I juna kada me je strucno, profesionalno I humano medicinsko osoblje pomenutog odjela diglo na noge, ali bukvalno. Osoblje koje radi na ovom odjelu ne posjeduje samo strucnost iz oblasti fizikalne medicine vec I iz oblasti psihologije I pruza usluge psiho-fizikalne terapije I to je zaista rijestkost. Prof. dr. Djozic me je detaljno informisala o mom stanju, pojasnila ocekivanja, rezultate, poteskoce I maksimalno se potrudila da moj oporavak usmjeri na pravi nacin I zaista cijenim nacin I detalje o kojima sam informisana. Istakla bih da je moj slucaj malo kompleksniji I nije bas bilo jednostavno postici ovako dobre rezultate.
Zaista je osvjezenje da postoje ovakvi strucnjaci I prije svega humanisti I ja sam zivi svjedok da pacijent moze dobiti pravu uslugu na pravi nacin bez ikakve stele ili potpomoci sa strane.
VELIKO BRAVO I NEIZMJERNO HVALA!
Molim prim. dr. Djozic da prenese moju zahvalu svima u divnom, veselom, ali disciplinovanom timu u kojem se zna red, a posebno Rusmiru Burekovicu za prve korake I trud tokom mog lezanja na odjelu Ortopedije u mjesecu martu, I Mirsadu Basicu za trud, strucnost I humanist prilikom mojih terapija u kinezi sali odjela na prvom spratu. Taj covjek je veliki strucnjak, posvecen svom poslu, voli svoj posao I svim pacijentima pristupa na isti nacin, humano-profesionalni nacin.
Ja sam se na ovom odjelu osjecala kao na nekom svom terenu sa bliskim osobama. Ovaj odjel zasluzuje sve pohvale! I ponovicu sve sto sam navela je od srca I moj licni dozivljaj tokom mojih terapija bez da sam ikog prethodno poznavala I da me je neko tu “ubacio”. Sve se odvijalo na regularan nacin.
Ja sam popunila obrazac predvidjen za pohvale u mjesecu junu I ubacila u predvidjeni sanducic (nadam se da je do sada doslo do rukovodstva bolnice), a I danas sam isto ucinila.
Humanost nije izumrla u nasem gradu, HVALA VAM, dobri ljudi! Ponona sam.
Enisa Alibegic
Sarajevo
