Pacijenti Opće bolnice “ Prim. dr. Abdulah Nakaš” Sarajevo u pismima zahvale koja šalju na adresu menadžmenta ove zdravstvenu ustanove, pored stručnosti osoblja , posebno hvale njihov pristup iI ljubaznost prema svakom pacijentu. Jedno od njih prenosimo u nastavku.
Poštovane i poštovani,
Moje ime je Samed Talović i trenutno imam izvjesne zdravstvene tegobe. U zadnjih petnaestak dana sam dva puta bio primljen na Urgentni centar Opće bolnice Abdulah Nakaš. Prvi put sam primljen 17.06.2023., doktorica Maja Dedić me pregledala izuzetno profesionalno i ljubazno, kao i ostalo osoblje koje je bilo u smjeni.
Sinoć, u petak 30.06.2023, opet sam bio na Urgentnom centru gdje me je dočekala doktorica Ilda Berberović. Ostao sam šokiran! U pozitivnom smislu. Profesionalnost koju je iskazala, nevjerovatan nivo empatije i želje da pomogne pacijentu, nevjerovatan nivo pozitivne energije mene je jednostavno oduševio. Ja imam samo riječi hvale za takvu divnu osobu i stručnjaka. Također, osoblje koje je bilo u smjeni ( medicinske sestre, prosjedi doktor, osoblje na radiologiji), dr. Jasna Dapčević-Pašović ,koja me je dva puta pregledala u zadnjih petnaestak dana. Takav pozitivan ambijent, dobru volju i pozitivnu energiju ja odavno nisam doživio u medicinskim ustanovama.
Ako je ovo put kojim treba ići u zdravstvenom sistemu, onda je to ovaj kojim vaši uposlenici koračaju. I za to imam samo riječi hvale.
Nadam se da će ovaj e-mail doći do onih koji valorizuju ovakve stvari. Pacijenti mogu biti sretni sa ovakvim osobljem.
Kolektivu Opće bolnice Abdulah Nakaš želim sve najbolje i ovakav put je način da Opća bolnica bude uzdanica našeg zdravstvenog sistema koji je, i sami znate, poprilično urušen.
S poštovanjem,
Samed Talović