Poštovani Prof.dr. Gavrankapetanoviću,
dozvolite mi da izrazim najdublje poštovanje i iskrenu zahvalnost Vašoj bolnici za ukazanu pomoć i tretman u Vašoj ustanovi. Budući da znam u kakvim uslovima radite i sa kakvim se poteškoćama svakodnevno susrećete, moje divljenje prema Vašem timu time je još veće.
Naime, 23. jula ove godine sam imala povredu noge i dovezena sam u Urgentni centar. Poprilično uplašena i zabrinuta, ipak nisam mogla da ne primjetim izuzetnu ljubaznost, human odnos, a prije svega profesionalnost tima koji me primio. Najdublje sam ganuta tretmanom u Urgentnom centru. Na žalost, pristup koji sam doživjela u Vašoj bolnici je postao rijetkost i vrijedan svake pohvale. Iako vjerujem da su bili prilično zaposleni, svaki član tima je pokazao iznimni susretljivost, suosjećajnost, a posebno ističem njihov napor da smire pacijenta i svojim postupcima dokažu da vladaju situacijom i da im se može vjerovati da će sve biti u redu. Uz to su sve vrijeme bili nasmijani, ljubazni i izrazito posvećeni. Dozvolite da još napomenem da tokom svakog previjanja moja doktorica medicine rada i sve medicinske sestre upućuju sve čestitke Vašem ljekaru koji je tretirao ranu.
Molim Vas da moju zahvalnost prenesete Vašim ljekarima dr. Behki Durak i dr. Adisu Kukuljcu i medicinskoj sestri Ajli Škamo. Njihov odnos prema pacijentima trebao bi biti primjer svom medicinskom osoblju, jer su zaista svjetli primjeri profesionalaca koji uprkos teškom radu i nezahvalnim uslovima, nisu izgubili plemenitost i suosjećanje. Ljekari poput njih ulijevaju nadu i održavaju povjerenje pacijenata prema ljekarima.
Uz nadu da se više nećemo viđati u Vašoj bolnici srdačno vas pozdravljam.
pacijentica Sevda Curo
